개인정보처리방침

현오투어는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 현오투어는 회원제를 운영하지 않으며, 홈페이지 문의 폼 외에는 개인정보를 수집하지 않습니다.

1. 수집하는 항목과 이용 목적

문의 폼을 통해 아래 항목을 수집합니다. 주민등록번호·계좌번호 등 민감정보와 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

여행 계약이 성립한 경우에는 항공권 발권과 현지 예약을 위해 여권 사본 등 추가 정보를 별도로 받으며, 그때 목적과 항목을 다시 안내하고 동의를 받습니다.

2. 보유 및 이용 기간

문의 처리가 완료된 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 재문의 대응과 분쟁 처리를 위한 기간입니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 더 긴 보존을 요구하는 경우에는 그 기간을 따릅니다.

3. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공

현오투어는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 여행 계약이 성립한 경우에 한하여 항공사·현지 협력사 등 여행의 실시에 반드시 필요한 곳에 한해 필요한 최소한의 정보를 제공하며, 이 경우 사전에 제공받는 곳과 항목을 안내하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

홈페이지 문의 폼은 Formspree(미국)의 전송 서비스를 이용합니다. 문의를 보내시면 위 1항의 항목이 미국에 있는 서버를 거쳐 현오투어의 이메일로 전달됩니다.

• 이전받는 자 — Formspree, Inc.
• 이전되는 국가 — 미국
• 이전 목적 — 문의 내용의 전송 및 전달
• 이전 항목 — 이름, 연락처, 관심 코스, 문의 내용
• 이전 일시 및 방법 — 문의 전송 시점에 정보통신망을 통해 전송
• 보유 기간 — 전달 완료 후 해당 서비스의 정책에 따라 삭제

국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화 010-3089-7673 또는 카카오톡으로 연락해 주세요. 폼을 이용하지 않으셔도 동일하게 상담해 드립니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

위 5항의 문의 전송 외에 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁이 발생하면 이 방침을 고쳐 위탁받는 곳과 업무 내용을 공개합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 홈페이지 전 구간을 HTTPS로 암호화해 전송 중 정보가 노출되지 않도록 합니다.
• 문의 내용에 접근할 수 있는 사람을 담당자로 최소화하고 있습니다.
• 보유 기간이 지난 자료를 정기적으로 파기합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인을 통해서도 요구하실 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자 — 권태화
• 전화 — 010-3089-7673
• 이메일 — info@hyunotour.com

개인정보 침해로 인한 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때에는 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 미리 공개합니다.